KataKerja.co.id, BERITA — Pemerintah Kota Makassar resmi meluncurkan tiga fitur layanan publik tambahan dalam Super Apps Lontara+ setelah pelaksanaan upacara pengibaran Sang Merah Putih dalam rangka peringatan HUT ke-81 Proklamasi Kemerdekaan Republik Indonesia, Senin (17/8/2026).
Tiga fitur baru tersebut meliputi layanan administrasi kependudukan melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), serta layanan Makassar Move.
Peluncuran ini menjadi bagian dari upaya Pemkot Makassar memperluas akses masyarakat terhadap pelayanan publik melalui satu platform digital yang lebih praktis dan mudah dijangkau.
Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, menegaskan bahwa peluncuran layanan tersebut bukan sekadar hadiah dalam momentum peringatan kemerdekaan. Menurutnya, digitalisasi pelayanan publik merupakan bagian dari pemenuhan hak masyarakat untuk memperoleh layanan yang mudah dan setara.
“Ini bukan hadiah untuk warga Makassar. Ini adalah hak masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat dan adil,” ucapnya.
Salah satu fitur yang kini terintegrasi dalam Lontara+ adalah layanan Dukcapil. Sebelumnya, akses terhadap sejumlah layanan administrasi kependudukan masih dibatasi waktu dan mekanisme pelayanan.
Melalui integrasi ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan administrasi kependudukan secara digital selama 24 jam. Layanan tersebut mencakup pencetakan Kartu Keluarga, penerbitan akta kelahiran, penerbitan akta kematian baru, hingga pengesahan anak.
Integrasi layanan Dukcapil diharapkan dapat menyederhanakan proses pengurusan dokumen, sekaligus membuat sistem antrean lebih cepat dan adil. Digitalisasi juga menjadi salah satu upaya untuk menekan potensi praktik percaloan dan pungutan liar dalam pelayanan administrasi kependudukan.
Dengan demikian, masyarakat dapat mengajukan berbagai kebutuhan administrasi kependudukan secara mandiri melalui perangkat yang dimiliki tanpa harus bergantung pada pihak lain.
Fitur kedua adalah layanan pembayaran pajak daerah dari Bapenda Kota Makassar. Melalui Lontara+, masyarakat kini dapat membayar PBB secara digital tanpa harus datang langsung ke lokasi pelayanan.
Kemudahan tersebut diharapkan dapat mendorong kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan sekaligus meningkatkan transparansi dalam layanan pembayaran pajak daerah.
Selain itu, masyarakat yang membayar PBB melalui Lontara+ berkesempatan mengikuti Tax Reward Bapenda, program penghargaan tahunan bagi wajib pajak. Dengan adanya program ini, pembayaran pajak tidak hanya menjadi bentuk pemenuhan kewajiban, tetapi juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk memperoleh apresiasi.
Fitur ketiga yang diluncurkan adalah Makassar Move, yang kini turut terintegrasi dalam ekosistem Lontara+. Kehadiran layanan ini semakin memperluas fungsi Lontara+ sebagai super apps yang menghimpun berbagai kebutuhan masyarakat dalam satu platform digital.
Melalui penambahan tiga fitur tersebut, Pemkot Makassar terus mendorong transformasi digital pemerintahan agar masyarakat dapat mengakses pelayanan publik tanpa harus menghadapi proses yang berbelit-belit.
Momentum HUT ke-81 Kemerdekaan RI menjadi pengingat bahwa kemerdekaan juga perlu diwujudkan melalui pelayanan publik yang memberikan kesempatan kepada setiap warga untuk memperoleh haknya secara mudah, cepat, dan setara.
Peluncuran fitur-fitur baru Lontara+ sekaligus menandai upaya Pemkot Makassar dalam mengembangkan pelayanan publik berbasis digital yang tidak hanya mengikuti perkembangan teknologi, tetapi juga berorientasi pada kebutuhan dan kemudahan masyarakat.
“Karena kemerdekaan bukan hanya tentang memperingati sejarah, tetapi juga tentang memastikan setiap warga dapat merasakan kemudahan dan keadilan dalam mendapatkan pelayanan dari pemerintahan,” Pungkasnya.
